
Ils Adorent Vulmora
Chez Vulmora, tout est parti d’un constat simple.
Nous en avions assez des sextoys classiques, répétitifs et souvent peu inspirants. Le marché manquait de nouveauté, d’audace et d’expériences réellement immersives.
Ils Adorent Vulmora
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ? +
Nous livrons en France sous 2 à 6 jours ouvrés. Pour les autres pays d’Europe, la livraison prend généralement entre 6 et 8 jours ouvrés.
La livraison est-elle discrète ? +
Oui. Toutes les commandes sont expédiées dans un colis neutre sans indication du contenu ni du type de produit commandé. Votre vie privée est entièrement respectée.
Comment puis-je suivre ma commande ? +
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison en temps réel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via Shopify Payments et PayPal.
Les paiements sont-ils sécurisés ? +
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL afin de garantir une sécurité maximale lors de votre achat.
Puis-je retourner un produit ? +
Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts ou utilisés. Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez notre support afin que nous trouvions une solution rapidement.
Comment contacter le service client ? +
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par email et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Les produits sont-ils sûrs à utiliser ? +
Oui. Nous sélectionnons des produits conçus avec des matériaux sûrs et testés afin de garantir confort, sécurité et durabilité.
 
 
